Rozhovor s viceprezidentem Rakuten Mobile Yazawou, roamingový přechod na podzim 2021 a budoucí výstavba oblasti
Tým specializující se na podzemní obchody
To je to, co pan Yazawa tvrdí o Rakuten Mobile. Ale stále existují otázky. Abychom slyšeli hlubší vysvětlení, doručíme odsud otázku a odpověď s panem Yazawou.
――Měl jsem příležitost udělat rozhovor s panem Yazawou před půl rokem, ale stále máte na starosti rozšíření oblasti?
Pan Yazawa Ano, je to tak.
Na druhou stranu s nárůstem počtu nových smluv vzrostly i poplatky za roaming. Jinými slovy, v marketingu jsme tlačili na plyn i na brzdu (pro kontrolu rychlosti akvizice).
Zavedením roamingového přechodu tentokrát ve velkém však budeme moci přikročit k opatřením k získání nových smluv, aniž bychom šlápli na brzdu. Jinými slovy, plánujeme rozšíření rozvoje prodejny. Zároveň se poměrně důležité stalo reagovat na zákazníky. Budu tedy mít na starosti obchod a zákaznický servis.
- Oh, to je pravda. Dovolte mi, abych se vás na obchod zeptal později. Pokud jde o náklady na roaming, pan Mikitani učinil prohlášení na konferenci o finančních výsledcích v srpnu. Myslím, že rozšíření oblasti je bod, na který jste se nejvíce zaměřili, ale na jaké body jste se zaměřili?
Pane Yazawa Máme více než 30 000 základnových stanic, ale ve skutečnosti jich na díly čeká dalších 10 000.
Jedna část vyžaduje polovodič, ale kromě toho existuje asi 10 000 antén a vybavení, které již bylo dokončeno.
-- Onehdy jste oznámili, že odložíte načasování dosažení 96% pokrytí populace kvůli nedostatku polovodičů, ale řekli jste, že již dosáhlo 93%. Cítím, že roste víc, než jsem si před tímto rozhovorem představoval, ale jsou vyhlídky na rozvoj 10 000 stanic, který se v současné době připravuje, jasné?
Pan Yazawa Ano. Cíl 96 % vnímáme jako číslo, kterého lze v blízké budoucnosti dosáhnout.
-Chápu.
Pan Yazawa Kromě 30 000 poboček, které byly otevřeny, existuje 10 000 poboček, které čekají na polovodiče. Kromě toho existuje 8 000 lokalit, které byly zabezpečeny jako lokality na základě smluv s vlastníky pozemků.
Pokud to sečtete, blíží se 50 000 stanic a existuje vyhlídka na zřízení stanice.
Základnové stanice budou dobudovány od konce roku do začátku nového roku doplněním výše zmíněných polovodičů.
Na druhou stranu je také pravda, že jsme dostali zpětnou vazbu, že není možné se připojit u podzemních restaurací atd.
Vzhledem k tomu, že venkovní stanice na zemi je na dohled, zřídili jsme od srpna letošního roku tým plošných protiopatření čítající asi 300 lidí „specializovaných na podzemní obchody“.
Tým v současnosti navštěvuje 300 až 500 obchodů denně, až 800 obchodů, aby vyjednal instalaci malých buněk, jako je „Rakuten Casa“. Přestože se jedná o iniciativu, která právě začala, odhaduje se, že v Tokiu je asi 10 000 podzemních restaurací.
――Myslím, že se ozývají hlasy, které říkají: "Byl jsem mimo provoz, když jsem se pokusil použít Rakuten Pay." Plánujete rozšířit prostor podzemní restaurace rozšířením počtu obchodů, které akceptují Rakuten Pay?
Pan Yazawa Při spuštění speciálního týmu asi 300 lidí jsme získali pomoc zejména od dvou oddělení v rámci skupiny Rakuten.
Jedním z nich je Gurunavi. Toto je služba známá pro rezervace restaurací a najali jsme vysoce specializovanou osobu z týmu Gurunavi.
Druhým je tým „Rakuten Pay“. Zapracujeme nejen na obchodech, které již Rakuten Pay zavedly, ale i na obchodech, které ještě nezavedly.
-Chápu. V takových obchodech se říká, že Rakuten Casa vytvoří oblast, ale mezi obchody, které to zavedou, malé a střední obchody, jako jsou soukromé obchody, budou moci přijmout opatření, jako jsou slevy na měsíční poplatky za užívání, pokud se přihlásí k odběru Rakuten Mobile, například.
Pane Yazawa To je možné. Je to docela možné. Nemyslím si, že bych mohl jít bez nějaké výhody. V současné době něco takového do určité míry navrhujeme, ale je dost možné, že dojde k vzájemné výhodě, jako například „Pokud se připojíte k Rakuten Mobile, budeme platit XX jenů po dobu 3 měsíců.“
Míst, kde již byla položena optická linka, která spojuje Rakuten Casa, je však poměrně dost, ale je dost míst, kde není v provozu.